루메나 선풍기 A/S 후기 (결과는 좋은데...)
와디즈 펀딩을 통해 구매했던걸로 기억합니다. 하나는 선물하고, 하나는 사용해 왔는데 날이 더워져 꺼내보니 날개에 크랙이 생겨있네요 덜덜덜 소리가 장난 아닙니다. 버리고 새로 살까 하다가 A/S 요청을 해보기로 했습니다 루메나AS 카톡채널을 통해 증상과 기본 정보를 입력하니 택배사에서 무료로 수거해 갔습니다. 수거후 아무런 연락이 없어 루메나 AS에 카톡 문의를 시도하니 대화할 수 없는 상대라고 합니다. 그래서, 루메나 채널을 통해 문의했습니다. 다시 양식을 작성해 문의하라고 하네요 저는 시키는 대로 합니다.(.. ) 상담직원은 17:23에 톡을 보내왔는데... 상담불가 시간이라 하네요 상담전화도 존재하지만 1800-5402 절대 연결이 안됩니다. 계속 안내만 나오다 자동으로 끊겨요 그냥 잊어버리자 하고...
et cetera
2023. 6. 15. 16:25
